Preguntas Frecuentes

🌱 Responsabilidad

¿Dónde se fabrican sus prendas?

En Ágape Studio, cada prenda es handcrafted en Lima, Perú confeccionada con dedicación por artesanos locales. Valoramos la calidad y el diseño atemporal, asegurándonos de que cada pieza refleje nuestro amor por el color, la creatividad y el detalle.

¿Cómo seleccionan los materiales?

Nos enfocamos en elegir telas de excelente calidad, buscando el mayor porcentaje en algodón o fibras naturales posibles tomando en cuenta que ofrecemos color. Queremos que cada prenda de Ágape se convierta en un básico especial en tu armario, acompañándote por mucho tiempo y todas tus etapas.

¿Cómo puedo cuidar mis prendas para que duren más?

Queremos que disfrutes tus prendas por muchos años. Para cuidarlas mejor, te recomendamos estos cuidados generales:

  • Lavar a mano o en ciclo delicado con agua fría.
  • Usar detergentes suaves.
  • No usar secadora, secar a la sombra.
  • Planchar a temperatura baja y, si es posible, con un paño protector.

¿Ágape Studio es una marca sostenible?

Nuestro enfoque está en la creación consciente, produciendo en cantidades limitadas para evitar desperdicios y valorando el trabajo artesanal. Creemos que la mejor manera de consumir moda es elegir piezas con intención, calidad y estilo atemporal. Además contamos con una sección “ECOLAB” que se enfoca especialmente en el repurposing de materiales textiles y exploración de materiales, todo es un laboratorio, de constante evolución y crecimiento.

En Ágape Studio, nos guiamos por estos principios

💖 Nuestros Valores

✨ Color en nuestro ADN

La moda es una forma de expresión, y queremos que cada prenda te haga sentir auténtica, libre y única.

✨ Hecho en Perú

Apoyamos el talento local, trabajando con artesanos y confeccionistas que ponen su corazón en cada pieza.

✨ Slow fashion

Valoramos cada etapa del proceso, desde el diseño hasta la confección, apostando por una producción consciente que respeta los tiempos del trabajo artesanal y prioriza el detalle, la creatividad y la conexión con cada prenda. 💛

✨ Conexión con nuestra comunidad

Queremos inspirarte y ser parte de tu día a día con piezas que te hagan sentir increíble.

📦 Pedidos y Envíos

🔹 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Sabemos que quieres recibir tu pedido lo antes posible. Estos son nuestros tiempos de entrega:

  • Lima Metropolitana, Callao y Provincias: 4-5 días hábiles en envío estándar, o 24 horas en opción ASAP.
  • Internacional: 4-5 días hábiles.

🔹 ¿Cuánto cuesta el envío?

La tarifa de envío varía según el destino y el tipo de servicio que elijas. Al momento de realizar tu compra, verás el costo exacto antes de confirmar el pago.

  • Lima Metropolitana, Callao y Provincias: de 10 a 20 soles
  • Internacional: 20 dólares

🔹 ¿Realizan envíos internacionales?

Si, realizamos envíos internacionales.

💳 Pagos y Cambios

🔹 ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y Yape.

🔹 ¿Puedo cambiar un producto si no me quedó bien?

¡Sí! Queremos que ames lo que compras. Si necesitas cambiar una prenda, cuentas con hasta 7 días desde que recibiste tu pedido. Solo asegúrate de que esté en perfecto estado, sin señales de uso y con sus etiquetas y empaque original.

🔹 ¿Hacen devoluciones de dinero?

No realizamos devoluciones, pero sí aceptamos cambios de productos que no pertenezcan a la categoría SALE.

🔹 Si estoy en provincias, ¿cómo hago un cambio?

No hay problema. Escríbenos a WhatsApp para coordinar el proceso. Solo ten en cuenta que los gastos de envío corren por cuenta del cliente.

📞 Contacto y Otros

🔹¿Dónde puedo escribirles si tengo dudas?

Puedes contactarnos por agape.ecolab@gmail.com o enviarnos un mensaje a WhatsApp: +51986767934

🔹 ¿Tienen tienda física?

Por el momento estamos buscando nuestra siguiente casa para transmitir Agape y conectar con nuestra comunidad.

🔹 ¿Hacen colaboraciones con influencers o marcas?

Nos encanta conectar con personas y proyectos afines. Sin embargo tenemos una programación para el contenido que subimos, por lo que los espacios son limitados, si te interesa una colab

✨ ¿Tienes otra duda?

Escríbenos y estaremos felices de ayudarte. ¡Gracias por ser parte de Ágape Studio! 💖

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